【臨時休館に伴う休退会のお手続きに関して】　※5/18(月)更新

【休会申請】
「お問い合わせ」より、復帰月を記載の上ご連絡ください。
※1～10日申請→翌月1日からの休会
　11日～末日申請→翌々月1日より休会
※復帰月の記載がない場合は受付できません。（休会は月単位）
※所属店舗が当店ではない場合は受付できません。

【休会の延長or短縮】
「お問い合わせ」より延長もしくは短縮期間を記載の上ご連絡ください。
※延長短縮は月単位です
※延長は休会終了月末日20時までに申請で延長いたします。

【退会申請】
「お問い合わせ」より退会と記載の上ご連絡ください。
※所属店舗が当店ではない場合は受付できません。
※1～10日申請→当月末退会
　11日～月末申請→翌月末退会

★注意事項★
メールアドレス、メールの受信設定、迷惑メール振り分け等を必ずご確認ください。
各種お手続きのメール申請で不備の方が多くいらっしゃいます。
不備が発覚した場合、こちらからメールにてご連絡いたしますので、手続き完了のメールを必ずご確認ください。
万が一、3日以内に手続き完了メールが届かない場合は誠に恐れ入りますが、再度お問い合わせください。
※申請不備における責任は当店では負いかねます。ご了承ください。

【臨時休館に伴う会費について】　※5/6(水)更新

以下は「4/9～5/7」の休館分に関しましてです。
「5/7以降」の休館分の対応につきましては、
詳細が決まり次第、掲載させて頂く予定です。

原則、4月分に発生する金額につきまして、全額を５月会費にて割引対応することとなりました。
4/9～5/7の休館で約１ヶ月の為、５月休館分を含めた割引対応となります。
会員様によってご対応が異なりますので、以下をご覧くださいませ。
また、以下全ての場合において、契約ロッカー代金は4月分免除(割引)となります。

・通常会員様
　→４月会費は通常通りご請求させて頂きますが、
　　４月分の金額を、５月会費にて割引致します。
　　キャンペーンなどで、４月より５月の請求が少ない場合は、
　　６月以降に繰り越し補填になります。
　　※４月の引落額ではなく、４月分の会費です。
　　　３.４月分を同時引落していても、４月分のみ割引になります。

・Web決済や前払いで既に４月分をお支払いされていた会員様
　→お支払い頂いていた分の翌月から割引適用になります。

・４月休会の会員様
　→４月休会費は通常通りご請求させて頂きますが、
　　４月分の金額を、５月の会費にて割引となります。

・５月から休会を始めた会員様
　→４月会費は通常通りご請求させて頂きますが、
　　４月分の金額を、５月以降の会費にて繰り越し割引となります。

・４月末の退会者様
　→原則４月に会費請求をしておりません。
　　４/９～４/３０の２２日分の休館分を割り引いた金額を、
　　５月に振り替えて引落となります。

・5月末の退会者様
　→４月会費は通常通りご請求させて頂きますが、
　　４月分の金額を、５月会費にて割引致します。
　　キャンペーンなどで、４月より５月の請求が少ない場合は、
　　店舗より返金対応と致します。

※ご不明な点はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さいませ。