現在、臨時休館中

久世店

Kuze | くぜ

重要なお知らせ

■■■情報更新:5/21(木)■■■

■よくある質問を更新しました■

新型コロナウイルス感染拡大防止と、会員様、スタッフの安心・安全を最優先と考え、
当面の間、臨時休館を延長致します。
皆さまのご理解の程宜しくお願い致します。
■期間 2020年5月7日(木) ~ 当面の間 
 ※休業要請解除などの状況を鑑み、営業再開する予定です。

【各種お手続き】
下記をご覧ください

【お問い合わせ】
お問い合わせボタンよりご連絡ください
※ご返信にはお時間を頂く場合がございます
※「af_kuze673_info@anytimefitness.co.jp」からのメールを受信できるように設定を確認してください。
 また、迷惑メールへの振り分けにご注意ください。
※現在、電話対応は停止しております

24時間年中無休 ¥6,800(+税)
/月
エニタイムの特長

〒601-8204

京都府京都市南区久世東土川町19

国道171号線沿い(東土川交差点スグ)
最寄駅:JR向日町駅

075-874-3151

スタッフアワー:11:00~20:00

駐車場あり Car parking available駐輪場あり Bicycle parking availableWiFiあり Wifi available高校生無料対応可 High school pass availableタンニングあり Tan service Available
LifeFitness LogoTorque Logo

久世店からのお知らせ

■■■休館期間における会費返金についてのご案内■■■


【6月以降在籍の会員様】
 5/27引落しの5月会費にて、4/22~5/06の第一次休館分(4月会費の50%)を
 差し引いた金額をご請求させていただきます。
 6/29引落しの6月会費にて、5/07~5/31の第二次休館分(5月会費の85%)を
 差し引いた金額をご請求させていただきます。
 ※上記は臨時休館が5/31までの場合となります。
 ※4/22~5/31の休館分を5月会費6月会費の2カ月間にて調整するため、
  5/27のお引き落としはございます。
 Ex)4月5月6月会費が通常会費(¥7,480の場合)
   4/27のご請求→¥7,480
   5/27のご請求→¥3,740(4/22~5/06休館分割引)
  6/27のご請求→¥1,122(5/07~5/31休館分割引)  

【4月末退会の会員様】
 4/27に平常通り引落しさせていただきます。
 その後、4/22~4/30の休館会費をご登録の口座に返金させていただきます。
 返金額→4月会費の30% 返金時期→5月末
 Ex)4月満額会費の場合…「7,480×0.3=¥2,244」の返金
 Ex)4月紹介割引の場合…「3,740×0.3=¥1,122」の返金
 Ex)4月日割料金の場合…「日割料金×0.3」の返金
 ※上記は税込表記です

【5月末退会の会員様】
 5/27引落しの5月会費にて、4/22~5/06の第一次休館分(4月会費の50%)を
 差し引いた金額をご請求させていただきます。
 5/07~5/31の第二次休館分(5月会費の85%)をご登録のお口座にお振込みさせていただきます。

【引落しが確認できなかった会員様】
 お引落しが確認できなかった場合は上記ではございません。
 また、未納額の完済は必要です。該当する方はお手数ですが、
 「お問い合わせ」にてご連絡ください。

【休会会員様】
 申し訳ございませんが、割引等はございません。
 5月より休会された方は休館分会費の充当によりお引落しがない場合がございます。

※上記は現時点での決定です。変更になる可能性がございます。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
再開後、皆様に快適なワークアウトスペースをご提供できるよう準備しております。
引き続き変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。

■■■休館期間の各種お手続きのご案内■■■

【休会申請】
「お問い合わせ」より、復帰月を記載の上ご連絡ください。
※1~10日申請→翌月1日からの休会
 11日~末日申請→翌々月1日より休会
※復帰月の記載がない場合は受付できません。(休会は月単位)
※所属店舗が当店ではない場合は受付できません。

【休会の延長or短縮】
久世店ホームページの「お問い合わせ」より延長もしくは短縮期間を記載の上ご連絡ください。
※延長短縮は月単位です
※延長は休会終了月末日20時までに申請で延長いたします。
 期限を過ぎた場合は対応したしかねます。ご注意ください。
※住所変更等によりDMが届かない場合がございます。
 当店では責任を負いかねますので、ご了承ください。

【退会申請】
「お問い合わせ」より退会と記載の上ご連絡ください。
※所属店舗が当店ではない場合は受付できません。
※1~10日申請→当月末退会
 11日~月末申請→翌月末退会

【注意事項】
メールアドレス、メールの受信設定等を必ずご確認ください。
各種お手続きのメール申請で不備の方が多くいらっしゃいます。
不備が発覚した場合、こちらからメールにてご連絡いたしますので、手続き完了のメールを必ずご確認ください。
万が一、3日以内に手続き完了メールが届かない場合は誠に恐れ入りますが、当店までお問い合わせください。
※申請不備における責任は当店では負いかねます。ご了承ください。

久世店よくある質問

【New!!いつ再開されますか】
→申し訳ございません。地方自治体からの要請を踏まえて判断いたします。
 決まり次第ホームページにてお知らせいたします。今しばらくお待ちください。
 また、再開日時については「お問い合わせ」でもお答えいたしかねますので
 ご了承ください。

【休会費/契約ロッカーは割引になりますか】
→申し訳ございません。休会費・契約ロッカーは割引対象ではございません。

【残高不足で会費が引き落としされていませんでした】
→お手数ですが、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

【マスク着用必須ですが、マスクを持っておりません】
→マスクをお持ちではない場合は清潔なガーゼやタオル等で鼻や口を覆っていただければ構いません。
※上記の対応は当店の特別対応となります。

【マスクやタオルを家に忘れてしまいました】
→申し訳ございませんが、そのままでは施設をご利用できません。
 ご自宅まで戻られるか、近隣のコンビニエンスストア等でご購入の上再度ご来場ください。
 万が一、マスク等をせずに利用された場合は注意喚起の対象となります。

【電話でのお問い合わせはいつからできますか】
→営業再開後から電話でのお問い合わせはしていただけますが、料金についてのお問い合わせは
 回答にお時間が要すため、引き続きメールのみとさせていただきます。
 また、来場された方の検温等を優先させていただきますので不在着信となる場合がございます。
 その場合は大変恐れ入りますが再度お電話頂くか、「お問い合わせより」よりご連絡ください。

【返金はいつ振り込まれますか】
→退会月の翌月末を予定しております。

【店舗として除菌や換気等以外にしていることはありますか】
→スタッフアワーでは検温、マスク着用の確認を実施する予定です。
 スタッフアワー外では、カメラにてマスクの着用について確認いたします。

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【業務形態】
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【料金】
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・クライアントの希望によって変動
【応募資格】
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