■■■各種お手続きについて■■■

休会・退会は感染拡大防止の観点からメールでも受付ております。
恐れ入りますが、当店HPの「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ】
各種お手続き・その他のお問い合わせは「お問い合わせボタン」よりご連絡ください
※「af_shijokarasuma233_info@anytimefitness.co.jp」からのメールを受信できるように設定を確認してください。
　迷惑メールへの振り分けにご注意ください。
※返信にはお時間をいただく場合がございます。
※電話問い合わせは、お客様対応中は不在となる場合がございます。また、料金のお問い合わせは回答に時間を要すため「お問い合わせ」からお願いいたします。



【休会申請】
当店HPの「お問い合わせ」より、下記の内容をご入力の上ご連絡ください。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
　①お名前フルネーム
　②内容（例：休会）
　③セキュリティキー番号（鍵に記載のある番号と文字）
　④休会期間（例：7月～9月まで）
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※1～10日申請→翌月1日からの休会
　11日～末日申請→翌々月1日より休会
※復帰月の記載がない場合は受付できません。（休会は月単位）
※所属店舗が当店ではない場合は受付できません。


【休会の延長・短縮】
当店HPの「お問い合わせ」より下記の内容をご入力の上ご連絡ください。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
　①お名前フルネーム
　②内容（例：休会延長or休会短縮）
　③セキュリティキー番号（鍵に記載のある番号と文字）
　④延長の場合：休会延長期間（例：7月～9月まで延長）
　　短縮の場合：休会復帰月（例：7月から復帰）
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※延長・短縮は月単位です
※延長受付期限：休会終了月の前月の10日20時
※短縮受付期限：復帰したい月の10日20時
　当月から復帰も出来ますが会費は満額となります（※日割料金にはなりません）　


【退会申請】
当店HP「お問い合わせ」より下記の内容をご入力の上ご連絡ください。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
　①お名前フルネーム
　②内容（例：休会延長or休会短縮）
　③セキュリティキー番号（鍵に記載のある番号と文字）
　④退会月（例：7月）
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
※所属店舗が当店ではない場合は受付できません。
※1～10日申請→当月末退会
　11日～月末申請→翌月末退会

■■■制度について■■■
【パーソナルトレーニング】（導入店舗のみ）
下記内容を徹底し、実施いたします。
・セッション前の検温および手指消毒
・セッション内には休憩を設け、手指消毒
・現金の授受はトレイを利用
・パーソナルトレーナーはマスク等及び使い捨て手袋を着用
・お客様に触れないよう実施（ただし、パーソナルストレッチ等はタオルを使用）
　※ソーシャルディスタンスに十分留意して実施

【ハイスクールパス】
下記内容を徹底し、実施いたします。
・地域の学校にて休業の措置が取られている場合は、
　親権者様の承諾を得ているかを確認の上ご利用いただく
※親権者様が休会されている場合は、ご利用いただけません。
　ご了承お願いいたします。
【オリエンテーション】
下記内容を徹底し、実施いたします。
・実施前の会員様への体調の聞き取り
・実施前後の手指消毒
・実施時間は原則15分以内
・スタッフはマスク等及び使い捨て手袋を着用
・会員様に触れないよう実施
　※ソーシャルディスタンスに十分留意して実施
■■月会費について■■
＜　既存会員様　＞
■5月ご請求金額
　⇒4月休館期間（4/22～5/6）の割引分（4月月会費の50％）を割引し、
　　ご請求させていただいております。
■6月ご請求金額
　⇒5月休館期間（5/7～5/31）の割引分（5月月会費の80％）を
　　6月月会費にて、割引いたします。
　
＜　休会の会員様　＞
(4月に休会されている方)
■4月ご請求金額　
　⇒休会費￥1,100（税込）をご請求させていただいております。
　(5月に休会されている方)
■5月ご請求金額　
　⇒休会費￥1,100（税込）をご請求させていただいております。
　　6月の月会費にて、￥1,100（税込）を割引いたします。

＜　4月ご入会者様　＞
■5月ご請求金額　　
　⇒初回引落金額（4月・5月・セキュリティキー発行手数料）をご請求させていただいております。

■6月ご請求金額　　
　⇒5月休館期間（5/1～5/31）の割引分（5月月会費の100％）を
　　6月月会費にて、割引いたします。
　＜　4月末退会の会員様　＞
■4月ご請求額
　⇒システムの都合上、通常通りご請求させていただいております。
　　休館期間（4/22～4/30）の割引分（4月月会費の30％）は
　　お振込にてご登録口座へ返金いたします。
　　※お振込みは「ドクターリセラカブシキガイシヤ」でお振込みさせていただきます。
＜　5月末退会の会員様　＞
■5月ご請求額
　⇒4月休館期間（4/22～5/6）の割引分（4月月会費の50％）を割引し、
　ご請求させていただいております。
　 5月休館期間（5/7～5/31）の割引分（5月月会費の80％）を
　お振込にてご登録口座へ返金いたします。
　※お振込みは「ドクターリセラカブシキガイシヤ」でお振込みさせていただきます。